福州吉科自动识别提供条码增值V A S服务

1、现场设备安装调试 ：
现场设备安装调试是由福州吉科联盟自动识别技术有限公司的工程师为您提供的上门安装调试服务。

包含内容

• 设备安装
• 耗材安装
• 打印测试
• 与PC机连接打印
• 基本现场培训（一次）

2、设备使用和维护培训
福州吉科联盟客户服务/维修中心为您提供专业的设备使用和维护培训。

培训内容

• 硬件设备安装
• 硬件设备操作
• 软件使用
• 日常维护
• 简单故障排除

3、电话专家咨询
福州吉科拥有一批经验丰富的技术专家，通过电话为您解决条码设备的问题。

咨询要求及内容

• 客户需提供详细的资料或客户代码
• 客户需提供产品的型号及序列号
• 我们可通过电话、E-MAIL、传真为客户解决问题
• 我们会对电话咨询的效果进行抽样调查
• 产品限于福州吉科公司销售，曾经销售或指定的产品

如有问题或意见,请联系公司技术部。

4、年保服务
年保服务协议是对您所拥有的昂贵的设备上一份保险，就象您依靠汽车和财产保险保护您的投资一样。您可以依靠年保服务协议保护您的设备不间断运行。

年保服务协议的种类
标准年保服务协议（上门维修）

内容包括：

• 一年内不受限制维修服务
• 72小时解决问题
• 现场解决问题
• 年保协议年费包括所有零件，人工，交通费用
• 年保协议年费不包括其他的隐含费用
• 极低的选装组件本部安装费（切刀，回绕器）
• 协议可包括打印头，详情需向客户服务/维修中心垂询
• 升级年保服务包含一次基本安装调试（基本项）和基本现场培训（使用和维护）